Die Kunst der Konversation – eine gemeinsame Verantwortung…

Wenn er redet, redet er, redet er und ich komme einfach nicht zu Wort…

Für Lernende ist das manchmal eine sehr unangenehme Situation: Man hat sich viel Mühe gegeben, um in einem Gespräch mitreden zu können, und dann findet man sich in einem Austausch wieder, in dem ein Muttersprachler das Wort an sich reißt, ohne dem Gesprächspartner – der sich doch bemüht, Französisch zu sprechen – Raum zu lassen. Noch schlimmer ist es, wenn unsere Lernenden 90 % der vermittelten Informationen verstehen und weder Vokabelprobleme noch Verständnisschwierigkeiten haben.

Das führt zu Frustration und Zweifeln an der eigenen Fähigkeit, sich einzubringen, das Wort zu ergreifen und mit Muttersprachlern zu interagieren. Tatsächlich ist es selten, dass ein „Sprechstab“ zur Verfügung steht, der die Rede- und Zuhörzeiten reguliert…

Ein vages Schamgefühl überkommt manchmal den Sprecher, der sich nicht oder nicht ausreichend in das Gespräch einbringen konnte: „Ich habe SEINE Erwartungen nicht erfüllt… Ich hätte mehr sagen sollen… Warum bin ich stumm geblieben… Dabei wollte ich doch sprechen…“ Dieses Gefühl des Scheiterns kann sich nachhaltig auf die nächsten Gespräche auswirken – und doch ist es nicht fair.

Wichtig ist, sich bewusst zu machen, dass in einem Austausch beide Gesprächspartner für die Qualität der übermittelten Informationen verantwortlich sind. Wenn einer der beiden offensichtlich sehr gesprächig ist, sollte man das relativieren und sich nicht selbst eine Unfähigkeit, das Wort zu ergreifen, zuschreiben.

Aus einer etwas distanzierten Perspektive betrachtet, ist das Wesentliche das Ziel dieses Gesprächs:

Welche Informationen sollte ich gehört haben und welche sollte ich weitergeben?

Um in diesem Austausch einen Platz zu finden, muss man durch ein Werkzeug Atemräume schaffen: die Kunst der Reformulierung.

Hier sind einige Standardformulierungen, die in solchen Fällen hilfreich sein können:

Könnten wir bitte eine Pause einlegen, um das Gesagte zusammenzufassen?

Könnten wir eine Bilanz unseres Gesprächs ziehen?

Habe ich etwas Wichtiges übersehen?

Wenn ich Sie richtig verstehe, haben wir gesagt, dass…

Wenn ich Sie richtig verstehe, wollten Sie mir damit sagen, dass…

Sie sagen also, dass…

Zum Schluss: In seinem weltweit bekannten Ratgeber „Wie man Freunde gewinnt“ gibt Dale Carnegie 28 Ratschläge, und der neunte lautet: „Ermutigen Sie andere, über sich selbst zu sprechen.“

Darin steht: „Um ein Gespräch gut zu beginnen, können Sie einfache Fragen stellen. Finden Sie Gemeinsamkeiten und konzentrieren Sie sich auf ein Thema, das Sie beide perfekt zu kennen scheinen! Vielleicht verlieren Sie den Faden. Aber keine Sorge, denn das gibt Ihnen die Chance, sich auf das zu konzentrieren, was zählt: SIE! Es ist immer gut, anderen zu ermöglichen, über sich selbst zu sprechen – sowohl um sie besser kennenzulernen als auch weil Menschen es lieben, über sich zu reden.“

Wenn unsere Lernenden also in der Diskussion nicht zu Wort gekommen sind und sich das Gespräch zu einem Monolog entwickelt hat, haben sie sich vielleicht einen weiteren Freund gewonnen – einen Franzosen noch dazu!!! Mit der Hoffnung auf fruchtbare Gespräche… beim nächsten Mal, versteht sich!

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