谈话的艺术,是一项共同的责任……

当他说话时,他不停地讲,不停地讲,而我根本插不上话……

对学习者来说,有时这是一种非常尴尬的情况:明明在课前做了大量准备,想要参与到对话中,结果却发现法国母语者一直在喋喋不休地独占话语权,完全不给努力用法语交流的对方留出任何空间。当我们的学习者听懂了 90% 传达的信息,且在词汇或语境理解上没有任何特殊问题时,这种情况就更令人沮丧了。

这会产生挫败感,也会让人对自己在母语为法语的人面前参与对话、发言和互动的能力产生怀疑。事实上,我们很少能随时拿到一个用来调节发言时间和主动倾听的“发言棒”……

那种未能或无法融入对话的发言者,有时会被一种隐隐的羞耻感所笼统包围:“我没有满足他的期望……我本该多说一点的……为什么我一直保持沉默……明明我很想说话的……”这种失败感可能会持久地影响下一次的对话,然而这其实并不太公平。

我们要记住的是,在交流中,信息传递质量的责任在于双方。如果其中一方明显非常健谈,我们大可不必将其视为自己无法开口的无能,而应当淡然处之(RELATIVISER)。

从稍高的高度来看,至关重要的是这场对话的目的:

我需要听到的是什么信息?我又需要传达什么信息?

为了在这场交流中找到一席之地,必须借助一个工具来创造呼吸的空间:重述的艺术。

以下是一些在类似情况下可能会派上用场的标准句式:

请问我们可以停下来,重述一下刚才彼此讨论过的内容吗?

我们能对刚才的对话做一个总结吗?

我是不是漏掉了什么重要的东西?

如果我没理解错的话,我们刚才所说的是……

如果我理解得没错,您刚才试图告诉我的是……

您是说……

总之,戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)在其世界闻名的实用心理学著作《人性的弱点》(原名:Comment se faire des amis / 如何赢得友谊与影响他人)中给出了 28 条建议,其中第 9 条是:“鼓励别人多谈谈他们自己。”

书中写道:“要顺利开启一场讨论,你可以问一些简单的问题。寻找共同点,并专注于你们两个似乎都非常了解的那个话题!你可能会紧张得说不出话来。但不要惊慌,因为这给了你一个绝佳的机会去关注真正重要的事情:他们!让别人多谈谈自己总是大有裨益,这不仅是为了更好地了解他们,也是因为人们本来就喜欢谈论自己。”

因此,如果我们的学习者在讨论中根本插不上话,导致对话变成了一场独白,那么他们或许不仅多交了一个法国朋友,而且还是个法国人!!!当然,这也带着对下一次讨论能够进行富有成效的交流的期许……!

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