彼が話し始めると、延々と話し続けて、私が一言も挟む隙がない……
学習者にとって、会話に参加できるよう事前に一生懸命勉強しておいたにもかかわらず、フランス語を話そうと努力している相手に対して、フランス語のネイティブスピーカーが独り占めして、話す機会を全く与えてくれないような状況に陥るのは、時に非常に気まずいものです。 さらに悪いのは、学習者が伝えられる情報の90%を理解できており、語彙や文脈の理解に特に問題がない場合です。
これはフラストレーションを引き起こすだけでなく、会話に割り込み、発言し、生粋のフランス語話者と交流する自身の能力に対する疑念も生み出します。実際、発言時間や積極的な傾聴のバランスを調整できる「発言権のバトン」が用意されていることは稀なのです……
会話にうまく参加できなかった話し手には、時に漠然とした羞恥心が湧き上がることがあります。「彼の期待に応えられなかった……もっと話すべきだった…… なぜ黙ってしまったのだろう……本当は話したかったのに……」というように。この失敗感は、その後の会話に長期にわたって影響を及ぼす可能性がありますが、それは必ずしも公平な見方ではありません。
心に留めておくべきことは、会話において、伝えられる情報の質に対する責任は、双方の話し手にあるということです。もし片方が明らかに饒舌であるなら、自分の発言ができなかったことを「相対化」し、個人的に受け止めないことが大切です。
少し距離を置いて考えてみると、重要なのはその会話の目的です:
「自分が聞くべき情報は何か、そして自分が伝えるべき情報は何か?」
このやり取りの中で自分の居場所を見つけるためには、「言い換え」という手法を用いて、会話に一息つく時間を作り出す必要があります。
このような場合に役立つ典型的なフレーズをいくつか紹介します:
「少し休憩して、今話し合った内容を整理してもよろしいでしょうか?」
これまでの会話を振り返ってみてもよろしいでしょうか?
何か重要なことを見落としていませんか?
ええ、私たちが話し合った内容を、正しく理解できたでしょうか……
もし私の理解が正しければ、あなたは私にこう言おうとしていたのですね……
つまり、あなたは……とおっしゃっているのですね。
結論として、世界的に有名な実践心理学の著書『人を動かす』の中で、デール・カーネギーは28のアドバイスを挙げていますが、その9番目は次の通りです。「相手に自分のことを話してもらうように促しましょう。」
そこにはこう書かれています。「会話をうまく始めるには、簡単な質問を投げかけてみましょう。共通点を見つけ、お二人ともよく知っていると思われるその話題に焦点を当ててください! 言葉に詰まってしまうこともあるかもしれません。 しかし、慌てる必要はありません。それは、本当に大切なこと、つまり『相手』に集中する絶好の機会だからです! 相手について話してもらうことは、相手をよりよく知るためにも、また単に人は自分のことを話すのが好きだという理由からも、常に良いことです。」
ですから、もし学習者たちが会話に一言も挟めず、それが独白になってしまっても、彼らはもしかしたら、さらに一人の友人――それもフランス人――を得たのかもしれません!!! 実りある交流が生まれることを願って……もちろん、次回の会話でですが!
